TMReplay to Mail 🧩 Reply-To personalizzato per PrestaShop

TMReplay to Mail — Reply-To personalizzato per PrestaShop

TMReplay to Mail è un modulo per PrestaShop v. 8.x che permette di impostare un indirizzo Reply-To personalizzato nelle email inviate dal negozio.

In questo modo il messaggio può essere spedito utilizzando l'indirizzo tecnico configurato per l'invio, mentre il pulsante "Rispondi" del destinatario apre una risposta verso un indirizzo differente.

A cosa serve

È utile, ad esempio, quando l'indirizzo utilizzato tecnicamente per l'invio delle email non deve essere quello utilizzato per gestire le risposte.

Un caso tipico:

Il destinatario riceve quindi l'email dal mittente tecnico, ma quando seleziona "Rispondi" la risposta viene indirizzata all'indirizzo configurato come Reply-To.

Configurazione dal backoffice

Il modulo aggiunge una pagina dedicata nel backoffice di PrestaShop:

Moduli → TM Reply-To Mail

Da qui è possibile configurare:

• indirizzo email del Reply-To
• nome associato al Reply-To

Non è necessario intervenire sui template delle email né modificare il core di PrestaShop.

Perché può essere utile

TMReplay to Mail è pensato soprattutto per negozi o attività che devono separare il canale tecnico di invio delle email dal canale utilizzato per ricevere le risposte.

Può essere utile, ad esempio, per:

• distinguere il servizio email del negozio da quello dell'attività fisica;
• indirizzare le risposte a una casella commerciale dedicata;
• utilizzare un mittente tecnico come noreply@... mantenendo un indirizzo reale per le risposte;
• gestire diversamente le comunicazioni generate dal negozio.

In sintesi

Un piccolo modulo per controllare il campo Reply-To delle email PrestaShop, senza modificare template o codice principale della piattaforma.

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